Jurnal Kapita Selekta Administrasi Publik

KUALITAS PELAYANAN PENDIDIKAN PADA SEKOLAH DASAR ISLAM TERPADU INSAN QURANI SUMBAWA

Edrial Edrial, Akbar Ashadnya, Muhammad Yamin — Wed, 31 Dec 2025 00:00:00 +0700

Kualitas pelayanan pendidikan merupakan salah satu indikator penting dalam
menentukan mutu lembaga pendidikan serta tingkat kepuasan para pemangku
kepentingan. Sekolah Dasar Islam Terpadu (SDIT) Insan Qurani Sumbawa
merupakan salah satu lembaga pendidikan dasar Islam yang berkembang pesat di
Kabupaten Sumbawa dan memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan
pendidikan yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas
pelayanan pendidikan di SDIT Insan Qurani Sumbawa serta mengidentifikasi
faktor-faktor yang memengaruhi kualitas pelayanan tersebut. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan kerangka analisis
SERVQUAL yang mencakup lima dimensi, yaitu tangibles, reliability,
responsiveness, assurance, dan empathy. Teknik pengumpulan data dilakukan
melalui wawancara mendalam dengan kepala sekolah, guru, staf administrasi,
orang tua siswa, dan siswa, serta observasi dan studi dokumentasi. Analisis data
dilakukan dengan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi
data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa kualitas pelayanan pendidikan di SDIT Insan Qurani Sumbawa secara
umum berada dalam kategori baik. Dimensi responsiveness, assurance, dan
empathy menunjukkan kinerja yang sangat memuaskan, sementara dimensi
tangibles masih memerlukan peningkatan, khususnya terkait kelengkapan sarana
dan prasarana pembelajaran. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan
manajemen sekolah dan pengembangan fasilitas pendidikan sebagai upaya
peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.

KINERJA SATUAN POLISI PAMONG PRAJA DALAM PELAKSANAAN KETERTIBAN UMUM DAN KETENTRAMAN MASYARAKAT KABUPATEN SUMBAWA

Ardiyansyah Ardiyansyah, Sahabuddin Sahabuddin, Donny Wijaya — Wed, 31 Dec 2025 00:00:00 +0700

Permasalahan ketertiban umum dan ketentraman masyarakat di Kabupaten
Sumbawa, khususnya di Kota Sumbawa Besar, masih menjadi tantangan dalam
penyelenggaraan pemerintahan daerah. Salah satu permasalahan yang sering
terjadi adalah parkir kendaraan yang tidak tertata dengan baik di sejumlah
kawasan strategis, seperti di sekitar rumah sakit, sekolah, dan pusat pertokoan,
yang berdampak pada kemacetan lalu lintas pada jam-jam tertentu. Kondisi ini
menuntut peran aktif Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) sebagai perangkat
daerah yang memiliki kewenangan dalam penegakan peraturan daerah serta
penyelenggaraan ketertiban umum dan ketentraman masyarakat. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis kinerja Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten
Sumbawa dalam melaksanakan ketertiban umum dan ketentraman masyarakat.
Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik
pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Analisis kinerja Satpol PP didasarkan pada indikator evaluasi kinerja birokrasi
menurut Agus Dwiyanto, yang meliputi produktivitas, kualitas layanan,
responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa kinerja Satpol PP Kabupaten Sumbawa secara umum telah berjalan dan
memenuhi sebagian besar indikator kinerja tersebut. Namun demikian,
pelaksanaannya belum sepenuhnya optimal, terutama pada aspek akuntabilitas
yang masih perlu ditingkatkan, khususnya dalam hal pertanggungjawaban
kinerja, keterbukaan, dan kemudahan akses informasi kepada masyarakat. Oleh
karena itu, diperlukan upaya penguatan kinerja Satpol PP secara berkelanjutan
guna mewujudkan ketertiban umum dan ketentraman masyarakat yang lebih
efektif di Kabupaten Sumbawa.

PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DESA: STUDI KUALITATIF MUSRENBANGDES DI DESA RHEE BERU KECAMATAN RHEE

Ade Sujastiawan, Risman Afriansyah, Muslim Muslim — Wed, 31 Dec 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan partisipasi masyarakat dalam
Musyawarah Perencanaan Pembangunan Desa (Musrenbangdes) di Desa Rhee
Beru, Kecamatan Rhee, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi masyarakat
dalam berpartisipasi pada kegiatan tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan
kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara
mendalam, observasi, dan dokumentasi. Data yang digunakan terdiri atas data
primer yang diperoleh dari informan serta data sekunder berupa dokumen
pendukung. Sumber data meliputi informan, peristiwa, dan dokumen terkait
perencanaan pembangunan desa. Data yang diperoleh dianalisis secara kualitatif
melalui proses reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat Desa Rhee Beru dalam perencanaan
pembangunan desa telah dilaksanakan dengan mengacu pada Undang-Undang
Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah yang menempatkan
partisipasi masyarakat sebagai instrumen penting dalam mewujudkan tata kelola
pemerintahan yang baik (good governance) serta peningkatan kesejahteraan
sosial. Selain itu, mekanisme penyusunan dokumen perencanaan pembangunan
desa berpedoman pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2004 tentang Sistem
Perencanaan Pembangunan Nasional. Namun demikian, partisipasi masyarakat
masih menghadapi sejumlah kendala, antara lain beragamnya kepentingan dalam
masyarakat, rendahnya pemahaman masyarakat mengenai Musrenbangdes, serta
keterbatasan dalam pelibatan seluruh warga dan organisasi kemasyarakatan
akibat ketentuan dan regulasi yang berlaku.

PELAKSANAAN PROGRAM PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR DESA DI LABUHAN SUMBAWA KECAMATAN LABUHAN BADAS

Donny Wijaya, Mursalin Mardiansyah, Sri Nurhidayati — Wed, 31 Dec 2025 00:00:00 +0700

Pembangunan infrastruktur desa merupakan salah satu prioritas dalam upaya
meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan mendorong pemerataan
pembangunan di wilayah perdesaan. Infrastruktur yang memadai berperan
penting dalam menunjang aktivitas ekonomi, sosial, serta meningkatkan kualitas
pelayanan publik di tingkat desa. Desa Labuhan Sumbawa, Kecamatan Labuhan
Badas, sebagai salah satu desa pesisir di Kabupaten Sumbawa, terus
melaksanakan berbagai program pembangunan infrastruktur desa yang
bersumber dari dana desa dan dukungan pemerintah daerah. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan program pembangunan infrastruktur
desa di Labuhan Sumbawa serta mengidentifikasi faktor pendukung dan
penghambat dalam pelaksanaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah
pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara,
observasi, dan studi dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari aparat
pemerintah desa, Badan Permusyawaratan Desa, tokoh masyarakat, dan warga
desa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program pembangunan
infrastruktur desa di Labuhan Sumbawa telah berjalan sesuai dengan perencanaan
dan regulasi yang berlaku, serta memberikan dampak positif terhadap
peningkatan aksesibilitas dan aktivitas masyarakat. Namun demikian,
pelaksanaannya masih menghadapi beberapa kendala, seperti keterbatasan
anggaran, kondisi geografis, serta partisipasi masyarakat yang belum optimal.
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan rekomendasi bagi
pemerintah desa dan pihak terkait dalam meningkatkan efektivitas pembangunan
infrastruktur desa.

PERAN DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI DALAM MENURUNKAN ANGKA PENGANGGURAN DI KABUPATEN SUMBAWA

Muhammad Yamin, Magrabi Magrabi, Edrial Edrial — Wed, 31 Dec 2025 00:00:00 +0700

Permasalahan pengangguran merupakan salah satu isu strategis dalam
pembangunan daerah karena berimplikasi langsung terhadap kesejahteraan
masyarakat dan stabilitas sosial ekonomi. Kabupaten Sumbawa sebagai salah satu
daerah di Provinsi Nusa Tenggara Barat masih menghadapi tantangan dalam
menekan angka pengangguran, terutama pengangguran terbuka dan setengah
pengangguran. Dalam konteks tersebut, Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi
memiliki peran penting dalam merumuskan dan melaksanakan kebijakan serta
program ketenagakerjaan guna meningkatkan kesempatan kerja dan kualitas
sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Dinas
Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Sumbawa dalam menurunkan angka
pengangguran serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam
pelaksanaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif
dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi
dokumentasi. Informan penelitian meliputi pejabat Dinas Tenaga Kerja dan
Transmigrasi, pihak terkait, serta masyarakat pencari kerja. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa peran Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten
Sumbawa diwujudkan melalui pelaksanaan program pelatihan kerja, perluasan
kesempatan kerja, fasilitasi penempatan tenaga kerja, serta pemberdayaan
transmigrasi sebagai alternatif penyerapan tenaga kerja. Namun demikian,
pelaksanaan program tersebut masih menghadapi berbagai kendala, seperti
keterbatasan anggaran, rendahnya kesesuaian kompetensi tenaga kerja dengan
kebutuhan pasar, serta minimnya partisipasi masyarakat dalam program
pelatihan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan bagi
pemerintah daerah dalam meningkatkan efektivitas kebijakan dan program
penanggulangan pengangguran di Kabupaten Sumbawa.

STRATEGI BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH DALAM MENGUARANGI RISIKO BENCANA BANJIR DI KABUPATEN SUMBAWA

Muhammad Salahuddin, Sapta Wardani, Ardiyansyah Ardiyansyah — Wed, 31 Dec 2025 00:00:00 +0700

Bencana banjir merupakan salah satu bencana alam yang memiliki tingkat
kejadian dan dampak yang cukup tinggi di Kabupaten Sumbawa, baik terhadap
kerugian material, lingkungan, maupun keselamatan masyarakat. Kondisi
geografis, perubahan tata guna lahan, serta curah hujan yang tinggi menjadi
faktor utama meningkatnya risiko bencana banjir di wilayah tersebut. Oleh
karena itu, peran Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) menjadi
sangat strategis dalam upaya pengurangan risiko bencana banjir. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis strategi BPBD Kabupaten Sumbawa dalam
mengurangi risiko bencana banjir serta mengidentifikasi faktor pendukung dan
penghambat dalam pelaksanaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah
pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara
mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari
pejabat BPBD, pemerintah daerah terkait, serta masyarakat yang berada di
wilayah rawan banjir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi BPBD
Kabupaten Sumbawa dalam pengurangan risiko bencana banjir meliputi upaya
mitigasi struktural dan nonstruktural, peningkatan kapasitas sumber daya
manusia, penguatan koordinasi lintas sektor, serta peningkatan partisipasi
masyarakat dalam kesiapsiagaan bencana. Meskipun demikian, implementasi
strategi tersebut masih menghadapi berbagai kendala, seperti keterbatasan
anggaran, sarana prasarana, serta tingkat kesadaran masyarakat yang belum
merata. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi penguatan
kebijakan dan praktik pengurangan risiko bencana banjir di tingkat daerah.

STRATEGI KEPOLISIAN RESORT DALAM MENANGGULANGI KEJAHATAN GENG MOTOR DI KABUPATEN SUMBAWA

Muslim Muslim, Muhammad Adnan, Ade Sujastiawan, Amilan Hatta — Wed, 31 Dec 2025 00:00:00 +0700

Fenomena kejahatan geng motor merupakan salah satu bentuk gangguan
keamanan dan ketertiban masyarakat yang semakin meresahkan, terutama di
wilayah perkotaan dan daerah dengan mobilitas masyarakat yang tinggi.
Kejahatan geng motor tidak hanya berdampak pada meningkatnya rasa tidak
aman di tengah masyarakat, tetapi juga berpotensi menimbulkan tindak pidana
lain seperti penganiayaan, perusakan fasilitas umum, dan pelanggaran hukum
lainnya. Di Kabupaten Sumbawa, keberadaan dan aktivitas geng motor menjadi
tantangan tersendiri bagi Kepolisian Resort dalam menjaga stabilitas keamanan
wilayah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Kepolisian Resort
Kabupaten Sumbawa dalam menanggulangi kejahatan geng motor serta
mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam implementasi strategi
tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan
teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi.
Informan penelitian meliputi aparat kepolisian, pemerintah daerah terkait, serta
masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Kepolisian Resort
Kabupaten Sumbawa dalam menanggulangi kejahatan geng motor dilakukan
melalui upaya preemtif, preventif, dan represif. Meskipun strategi tersebut telah
berjalan cukup efektif, masih terdapat kendala seperti keterbatasan personel,
rendahnya kesadaran hukum masyarakat, serta pengaruh lingkungan sosial
terhadap perilaku remaja. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi
bagi penguatan kebijakan dan strategi kepolisian dalam penanggulangan
kejahatan geng motor di daerah.

PELAKSANAAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR JENIS ANGKUTAN UMUM DI DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN SUMBAWA

Sri Nurhidayati, Samsun Samsun, Muslim Muslim — Wed, 31 Dec 2025 00:00:00 +0700

Pelaksanaan pengujian kendaraan bermotor jenis angkutan umum merupakan
salah satu instrumen penting dalam menjamin keselamatan lalu lintas, kelayakan
teknis kendaraan, serta perlindungan bagi pengguna jasa transportasi. Penelitian
ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan pengujian kendaraan bermotor
jenis angkutan umum di Dinas Perhubungan Kabupaten Sumbawa, serta
mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pelaksanaannya.
Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik
pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi
dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas pejabat dan petugas penguji
kendaraan bermotor di Dinas Perhubungan Kabupaten Sumbawa, serta pemilik
dan pengemudi angkutan umum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
pelaksanaan pengujian kendaraan bermotor telah dilaksanakan sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, namun dalam praktiknya
masih ditemukan sejumlah kendala, seperti keterbatasan sarana dan prasarana
pengujian, jumlah sumber daya manusia penguji yang belum optimal, serta
tingkat kepatuhan pemilik kendaraan yang masih relatif rendah. Kondisi tersebut
berdampak pada belum maksimalnya jaminan keselamatan dan kelayakan
operasional angkutan umum. Oleh karena itu, diperlukan upaya penguatan
kapasitas kelembagaan melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia,
modernisasi peralatan pengujian, serta peningkatan pengawasan dan sosialisasi
kepada pemilik kendaraan agar pelaksanaan pengujian kendaraan bermotor dapat
berjalan lebih efektif dan berkelanjutan.