BRAND AWARENESS DAN NORMA SUBYEKTIF DALAM MEMPENGARUHI MINAT PEMBELIAN ULANG KOSMETIK WARDAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran merek, norma subjektif terhadap minat beli ulang kosmetik merek Wardah. Jenis penelitian ini adalah asosiatif. Penelitian asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh atau hubungan antara dua variabel atau lebih. Penelitian ini menganalisis pengaruh kesadaran merek dan norma subjektif terhadap minat beli ulang kosmetik merek Wardah di gerai Rukun Jaya. Data dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan kualitatif dan sumber datanya adalah primer. Jumlah sampel sebanyak 30 sampel. Teknik pengumpulan data melalui observasi dan angket, sedangkan teknik analisis data menggunakan Regresi Linier Berganda, uji t, uji f dan R². Hasil penelitian dependen persamaan regresi berganda menyatakan bahwa kesadaran merek (X₁) dan norma subjektif (X₂) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang (Y). Hasil uji t menyatakan nilai t_hitung > t_tabel (2,274 > 2,051) artinya kesadaran merek (X1) berpengaruh dan signifikan terhadap minat beli ulang (Y). Hasil uji t menyatakan nilai t_hitung > t_tabel (11,494 > 2,051) artinya norma subjektif (X2) berpengaruh dan signifikan terhadap minat beli ulang (Y). Hasil uji f diperoleh nilai F_hitung > F_tabel (71,072 > 3,340) yang berarti kesadaran merek (X₁) dan norma subjektif (X₂) berpengaruh dan signifikan terhadap minat beli ulang (Y). Hasil uji R² sebesar 0,840 berarti kesadaran merek (X₁) dan norma subjektif (X₂) mempunyai pengaruh sebesar 84%, sisanya sebesar 16% dipengaruhi oleh variabel lain.